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海南国际知识产权交易所
隐私政策
本政策适用于海南国际知识产权交易所有限责任公司（以下简称“海知所”）提供的产品和服务及其延伸的功能，包括海知所官网www.ipeh.com.cn、APP等。在注册成为海知所会员之前，请您认真阅读《海南国际知识产权交易所业务总则》及《海南国际知识产权交易所会员管理办法》等规则（您可以在海知所官网-政策规则-交易规则中查看）。如海知所提供的某款产品或服务有单独的隐私政策或相应的会员协议当中存在特殊约定，则该产品或服务的隐私政策将优先适用；该款产品或服务隐私政策和会员协议未涵盖的内容，以本隐私政策内容为准。
引言
海知所非常重视会员的隐私和个人信息保护。会员在使用海知所的产品与/或服务时，海知所可能会收集和使用会员的信息。海知所希望通过《海南国际知识产权交易所隐私政策》（“本政策”）向会员说明海知所的业务情形和对应需要收集会员个人信息的类型，以及我们为您提供访问、更新、删除这些信息的途径和保护措施，还有当海知所共享、转让、公开披露会员个人信息时需要遵守的规则。
本政策与会员所使用的海知所服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“海知所的产品与/或服务”）息息相关，希望会员在使用海知所的产品与/或服务前仔细阅读并确认已经充分理解本政策所写明的内容（特别是加粗字体的内容），并让会员可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。
（一）海知所会通过以下三种渠道获取会员的个人信息：
1、会员直接提供的信息：海知所可能收集并存储会员在使用海知所产品与/或服务时向海知所提供的信息，包括会员在海知所页面中在线填写信息时、申请产品与/或服务时提供的信息，以及会员在使用海知所产品与/或服务过程中产生的关于交易和活动的信息。
2、海知所主动收集的信息：在会员使用海知所网站、APP及相关服务过程中，海知所会收集会员的计算机、手机及其他访问设备发送给海知所的信息。
3、海知所从其他来源取得的信息：在取得会员同意的前提下，海知所还可能从海知所及关联方、合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存会员的相关信息的第三方机构获取会员的相关信息。
（二）海知所向会员收集的信息包括但不限于：
1、账户注册与登录：会员在注册与登录会员账户时，为对会员的账户进行验证以实现登录目的，海知所将按照本政策的约定收集、存储会员的账户名称、代码、密码、手机号码用于账户注册与登录的基础账户信息和会员自行选择补充提供的昵称等其他账户信息。
2、实名认证：在会员使用产品与/或服务时，为了遵守投资者适当性管理及履行反洗钱要求，海知所需要首先认证会员身份的真实性，为此会员需要提供会员的身份基本信息 （自然人：姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、手机号、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限信息；机构：名称、法定代表人信息、营业执照、联系人身份证或者身份证明文件的种类、联系电话等，在发生法律法规及监管规定的特定情形时，还需要自然人会员提供身份证件彩色照片或影印件以供海知所核对并留存。海知所会将上述信息提交给合法持有会员上述信息的第三方身份验证机构，以便对会员所提供信息的准确性进行核对如果会员不提供上述信息或会员的实名验证未通过，则会员无法使用上述产品与/或服务。
3、出入金功能：会员在使用出入金功能时，海知所将会使用会员的姓名/名称、国籍、性别、住址、联系方式、身份证件的种类/营业执照、号码和有效期、开户行、银行卡号、银行预留手机号、银行卡有效期、订单信息、交易记录，为会员提供出入金服务，如会员不提供上述信息，海知所无法提供相关出入金服务或功能。
4、保障交易安全所必须的功能：为保障会员使用海知所的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止会员的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账户安全， 海知所需要收集会员的 设备信息（设备型号、设备Mac地址、Wifi Mac 地址、应用进程列表、设备识别码、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、历史上网记录、日志信息、面部信息、IP地址、位置信息来判断会员的账户风险 ，并可能会记录一些海知所认为有风险的链接（“URL”）；海知所也会收集会员的设备信息用于对海知所交易系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在会员选择向海知所发送异常信息时予以排查。如果会员不提供上述信息，海知所则无法在会员使用海知所服务过程中对会员的服务及账户安全进行保护。
5、提供客户服务及进行投诉处理：为保证会员的账户安全，海知所客服会收集和使用会员的账户信息与会员核验会员的身份。当会员需要海知所提供与会员交易信息相关的客服服务时，海知所将会查询会员的交易信息。此外，海知所还会收集会员与客服联系时会员反馈意见、建议或举报时提供的信息。如会员不提供前述信息，不影响会员使用海知所提供的其他服务。
（三）征得授权同意的例外：
依据相关法律法规及国家标准，以下情形中，海知所可能会依法收集并使用会员的个人信息无需征得会员的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到会员本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的会员的个人信息的；
（7）根据会员的要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
1、为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向会员提供服务及提升服务质量，或保障会员的账户和资金安全，海知所会在以下情形中使用会员的信息：
（1）海知所设立大数据诚信管理系统，对会员的基本信息与在海知所的交易信息进行研究分析，定期和不定期提交有关会员的诚信分析报告，以有效地进行风险监控。
（2）海知所设立会员数据服务中心，提供会员及其交易信息的查询服务；相应建立会员数据收集和查询的规范流程和办法，以有效防止会员及其交易信息的泄密。
（3）为了保障服务的稳定性与安全性，海知所会将会员的信息用于身份验证、安全防范、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
（4）为了使会员知晓使用海知所服务的状态，海知所会向会员发送服务提醒。
（5）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
（6）处理会员对海知所产品与/或服务的申请或反馈请求。
（7）海知所通过技术手段对数据进行去标识化处理后，去标识化处理的信息将无法识别主体。请会员了解并同意，在此情况下海知所有权使用已经去标识化的信息；在不透露会员个人信息的前提下，海知所有权对会员数据库进行分析并予以商业化的利用。
（8）海知所会对海知所的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示海知所的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含会员的任何身份识别信息。
（9）为服务会员的目的，海知所及关联方或合作伙伴可能通过使用会员的个人信息，向会员提供会员可能感兴趣的信息，包括但不限于向会员发出产品和服务信息，或通过系统向会员展示个性化的第三方推广信息。
（10）其他为实现本政策约定的目的。
2、当海知所展示会员的个人信息时，海知所会采用包括内容替换、匿名处理方式对会员的信息进行脱敏展示，以保护会员的信息安全。
3、当海知所要将会员的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求会员的同意。请会员理解，海知所向会员提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果会员选择使用本政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，在海知所收集会员的个人信息前，海知所会通过会员协议、页面提示的方式向会员详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求会员的明确同意。若会员不同意提供前述信息，会员可能无法使用该项服务，但不影响会员使用其他服务。
1、为使会员获得更轻松的访问体验，海知所有时会在会员的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件，其内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对会员的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够记住账户会员的单次访问（使用会话 Cookie）或多次访问（使用永久Cookie）。借助于 Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，账户会员无需在每次访问时重新配置账户会员偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie，那么在账户会员每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果会员登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出会员，而会员会被再次注销。
2、为了向会员提供更为便捷、个性化的服务，海知所通过Cookie等技术为会员提供以下服务：
（1）记住会员的账户。例如，当会员访问一个需要会员登录才可以提供的信息或服务，当会员登录时，海知所会把该会员的登录名加密存储在会员计算机的Cookie文件中，由于是不可逆转的加密存储，其他人即使可以使用该会员的计算机，也无法识别出会员的登录名。会员并不需要额外做任何工作，所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。Cookie可能帮助会员省去为使用海知所服务而重复输入账户的步骤。
（2）分析会员使用海知所服务的情况。例如，海知所可通过Cookie等技术来了解会员使用海知所服务的具体用途，或哪些网页或服务最受会员的欢迎。
（3）海知所也可能通过网络信标技术来统计匿名访问的数据，同样，这些统计信息并不包括会员的个人信息。
3、海知所不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。会员可以随时使用自带清除Cookie功能的浏览器或操作系统软件根据自己的偏好管理或删除Cookie。会员可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受Cookie，但会员通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie或删除Cookie。但如果会员这么做，会员可能需要在每一次访问海知所的网站或APP时亲自更改账户会员设置，可能会对会员所使用服务的安全性和便捷性有一定影响，但不影响会员正常使用海知所提供的其他服务。
（一）共享：海知所非常重视对会员的个人信息的保护，会员的个人信息是海知所为会员提供产品与/或服务的重要依据和组成部分，对于会员的个人信息，海知所仅在本隐私协议所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密，海知所不会与第三方公司、组织和个人共享会员的个人信息，除非存在以下一种或多种情形：
1、会员自行提出要求的；
2、事先已征得会员的明确授权同意；
3、海知所及关联方内部的必要、合理共享。海知所会努力确保关联公司采取不低于本隐私协议所承诺的安全保障措施的程度以及遵守海知所提出的其他安全保护要求来保障会员的个人信息安全；
4、共享的是去标识化的信息，且接受该信息共享的第三方无法重新识别信息主体身份；
5、为了保护会员、社会公共利益、财产或安全（例如：欺诈或信用风险等）免遭损害而与第三方的共享；
6、某些情况下，只有共享会员的个人信息，才能实现海知所的产品与/或服务的核心功能或提供会员需要的服务，或处理会员与他人的纠纷或争议；
7、依据会员与海知所签署的相关协议或法律文件而共享的；
8、符合会员与其他第三人之间的有关约定的；
9、基于合理商业习惯而共享的；
10、有权机关的要求、诉讼争议需要、法律法规等规定的其他需要共享的情形。
（二）转让：海知所不会将会员的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取会员的明确同意的情况下转让；
2、发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，海知所会要求新的持有会员个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则海知所将要求该公司、组织和个人重新向会员征求授权同意。
（三）公开披露：海知所不会对会员的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，海知所会在公开披露前向会员告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及会员的个人敏感信息的，海知所还会向会员告知涉及的敏感信息的内容），并在征得会员的授权同意后再公开披露，但下述情况无需征得会员的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
4、出于维护会员或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到会员本人同意的；
5、个人信息是会员自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
6、根据与会员签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
7、法律法规规定的其他情形。
五、信息存储和交换
海知所收集的有关会员的信息和资料将保存在海知所及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至会员所在国家、地区或海知所收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
六、信息安全
（一）会员的账户均有安全保护功能，请妥善保管会员的账户及密码信息。海知所将通过向其它服务器备份、对会员密码进行加密等安全措施确保会员的信息不丢失，不被滥用和变造。
（二）在使用海知所提供的第三方服务时，会员不可避免的要向服务对方或潜在的服务对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请会员妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如会员发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请会员立即联络海知所客服，以便海知所采取相应措施。
七、会员的权利
海知所非常重视会员对个人信息的关注，按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，尽全力保障会员对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问会员的个人信息
会员有权随时访问会员的个人信息，包括但不限于会员的账户信息、交易信息，法律法规规定的例外情况除外。
（二）更正会员的个人信息
当会员发现海知所处理的关于会员的个人信息有错误时，会员有权要求海知所作出更正。会员可以联系海知所的客服进行处理。
（三）删除会员的个人信息
1、在以下情形中，会员可以通过联系海知所客服提出删除个人信息的请求：
（1）如果海知所处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果海知所收集、使用会员的个人信息，却未征得会员的同意；
（3）如果海知所处理个人信息的行为违反了与会员的约定；
（4）如果会员不再使用海知所的产品或服务，或会员注销了账户；
（5）如果海知所不再为会员提供产品或服务。
2、收到会员的删除请求后，海知所会根据会员及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向会员反馈结果。若海知所决定响应会员的删除请求，海知所还将同时通知从海知所获得会员的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得会员的独立授权。
（四）注销会员的账户
如会员想注销其会员账户，会员可以与海知所客服联系。经核实会员的注销信息、会员的合同履行情况、资金情况等具体细节后，待相关权利义务履行完毕，海知所对会员的注销账户申请进行处理。
八、会员的个人信息如何在全球范围转移
1、海知所在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，以下情形除外：
（1）适用的法律有明确规定；
（2）获得会员的明确授权；
（3）会员通过互联网进行跨境交易行为。
针对以上情形，海知所会确保依据本政策对会员的个人信息提供足够的保护。
2、如会员使用跨境业务，且需要向境外传输会员的个人信息完成交易的，海知所会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，对个人信息出境目的、个人信息类型、接收方、安全保障措施等进行说明，并要求接收方按照法律法规和相关监管部门的规定并采取相关保密和安全措施来处理这些个人信息。这意味着，在获得会员的授权同意后，会员的个人信息可能会被转移到会员使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，海知所会确保会员的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，海知所会请求会员对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
3、目前海知所在中国境内收集的个人信息存储、处理和分析在中国境内进行，对跨境数据传输有严格的审查流程。
九、本政策如何更新
1、海知所的隐私政策可能变更。未经会员明确同意，海知所不会削减会员依据本政策所应享有的权利。海知所会在海知所官方网站上发布对本政策所做的任何变更。
2、对于重大变更，海知所还会采取如下任一方式及时通知会员：
（1）会员登录相关客户端软件或使用海知所服务时进行弹窗提醒；
（2）会员更新客户端软件版本时进行弹窗提醒；
（3）会员使用海知所服务时向会员推送短消息通知；
（4）在海知所官方网站进行公告。
3、本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）海知所的业务和服务模式发生重大变化。如业务功能、处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）海知所在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）会员参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）海知所负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
4、如会员在本政策更新生效后继续使用海知所的产品与/或服务，即代表会员已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。海知所鼓励会员在每次使用海知所产品与/或服务时都查阅本政策。会员可以在海知所官方网站首页底部查看本政策。
